Wie kann ich einen Mobilfunkvertrag kündigen – Telekom?

Themenübersicht > Sonstiges     Veröffentlicht von: Gabriel -  28. August 2011

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Die Kündigung bei T-Mobile muss schriftlich und unterschrieben geschehen. Da die Telekom kein PIN/TAN Verfahren oder ähnliche Identifizierungsmöglichkeiten anbietet, bleiben somit nur noch die Möglichkeiten per Postbrief oder Fax zu kündigen.
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Das Kündigungsschreiben sollte einen Briefkopf mit Anschrift und Kontaktdaten beinhalten (Word-Vorlagen von Microsoft finden sich hier: office.microsoft.com/de-ch/templates/CT010104326.aspx ). Des Weiteren muss die Kunden- oder Vertragsnummer vermerkt sein und das Kündigungsdatum.
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Ein Kündigungsschreiben kann wie folgt aussehen:
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinem Vertrag zum fristgerecht. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich. Meine Kundennummer lautet:
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis zu Kündigungsfristen hilfe.telekom.de:443/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45858617/Kundendaten/theme-45858596/Ihre-Kundendaten/theme-114211769/Kuendigung/faq-158803421;jsessionid=25E84FFA879C2EE90716E392D729DA94
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Der Brief muss an folgende Adresse geschickt werden:
Telekom Deutschland GmbH Kundenservice 53171 Bonn
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Ein Einschreiben ist empfehlenswert, da man so nachweisen kann, dass die Telekom die Kündigung auch wirklich erhalten hat.
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Sollte man ein Faxgerät zur Verfügung haben, kann man das Schreiben auch über Fax an die Rufnummer 0800 33 01009 vermitteln (Faxbestätigung in diesem Fall auch unbedingt ausdrucken und aufbewahren).
Weitere Informationen zu diesem Thema findest Du hier: Nächste Anleitung